对于初创项目来讲,几乎没有完善的法务团队,因此在项目中常常会留下法律隐患。考虑到各种协议是规避法律风险的必备工具,也相对容易上手,就用几个篇幅分享一下自己在网站常见协议方面的心得,分享给大家,也欢迎大家留言分享自己的心得体会。此处的网站是专指面向外部用户并且市场化的网站,企业内网不在讨论范围之内。
1、为什么是《用户服务协议》
今天分享一个最常见的协议——《用户服务协议》,为什么先分享它呢,因为这个协议是网站最最基础的协议,也是最最重要的协议,它基本包含了网站与用户之间核心关系的各项约定,其他的协议,很多是在此基础上的细化和补充。
2、协议的摆放位置
用户服务协议常见在用户注册时摆放在注册弹窗底部,让用户浏览并强制勾选,否则不能注册,与服务协议并排摆放的,一般还有《个人信息保护政策》或者《隐私保护政策》,这个后续再讲。
3、协议的通用内容
协议的内容主要涉及对网站提供的服务内容、用户账号的管理、违约行为说明等内容进行约定,这里有个常见的目录供参考。
第一章 提示条款
常见内容:提示用户在注册前要认真阅读和应重点关注的部分,如果有疑问,可以咨询,如果勾选,就代表同意,如果是肯定不同意,就请停止注册。
第二章 定义
常见内容:对协议中出现的特有名词的含义进行解释定义,避免产生歧义。
第三章 协议范围
常见内容:界定两个维度的关系,第一是签约双方的主体范围及可能产生的签约方变;第二是双方签订的协议范围及可能产生的协议方面的变更及配套补充协议。
第四章 账号注册、使用与注销
常见内容:账号注册规范、账号信息内容规范、身份信息核验规则、账号管理规范、违规处理、投诉/申诉的机制。
第五章 网站提供的服务
常见内容:对网站提供的服务内容解释定义,及用户在使用服务过程中的行为规范。
第六章 用户信息的保护与授权
常见内容:这部分是个人信息使用的基础版,后续还有针对此类约定的协议,如《个人信息保护政策》。
第七章 用户的违约及处理
常见内容:界定用户的违约行为、平台有权采取的措施、赔偿责任及针对特殊情况的特别约定。
第八章 协议的变更
常见内容:对运营者变更协议权利的说明及生效方式。
第九章 通知
常见内容:界定用户有效联系方式、网站发送通知的方式及确认已读的条件。
第十章 协议的终止
常见内容:协议终止的条件及终止后的后续处理。
第十一章 法律适用、管辖与其他
这个是附加条款,用户与网站有纠纷时,要先协调,协调不成的,明确用户可以找到的运营方所在地法院名称。
如若转载,请注明出处:https://www.zhangfen6.com/28023.html