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导读：本文是《青年自主论》系列的第三篇，是《自主论纲要》的青年版。第一篇《时空管理》讨论时空资源优先性与问题挑战无限性之间的矛盾，给出三种解决思路。第二篇《风险管理》讨论人类渴望确定性与追求不确定性之间的矛盾，也给出三种解决策略。本篇讨论个人能力与他人认可之间的不统一所带来的问题，及其两种解决思路。

世俗之人追求成功，但成功可能是因为运气好，但它绝非偶然。

根据巴拉巴西的成功定律，成功可由获得的金钱数、引用数、报道量、关注度等诸多指标来衡量，这些东西都是他人给予的，所以成功由他人决定。当你的表现不能量化的时候，牛人说你行你就行，社会关系网络决定成功。人是糟糕的评价者，能辨别好坏，却难分优良，吃不准的时候会相信权威观点，权威则参考前人观点，前人的前人很可能只是凭借第一印象，于是好看的羽毛发挥了比能飞的羽毛更大的作用。尤其是文艺领域成就，尤其依赖关系和贵人相助。不管我们是否承认，我们的成功与社会关系、社会网络密切相关，社会资源是重要的自主基础。

更糟糕的是，还普遍存在一种叫达克效应（Dunning-Kruger Effect）的认知偏差，即人们倾向于高估自己而低估他人。过去心理学家比较关注高估自己可能带来的影响，但较少讨论低估他人可能引发的问题。事实上，一高一低带来的反差，意味着当你自以为实力不错、大家都会欣赏自己的时候，很可能你高估了他人对你的关注和评价。现实中的他人要么对你漠不关心，要么觉得你名过其实。

个人实际与他人印象之间的脱节，直接导致个人能力与他人认可之间的不统一，我称之为「基本矛盾3」。这个问题看似简单，但后果很严重。如果成功由他人决定，而他人又倾向于低估我们的能力（数字时代可能还会放大这种差异），那我们该怎么办？

我的答案是，大道至简，交友结社。初级阶段结交朋友，以边缘人为自我定位，努力找到有潜力、有实力、有魅力的人，跟他们做朋友，获取他们的帮助，努力走到社交舞台的中间去。高级阶段组建社群，以中间人为自我定位，努力连接这些有潜力、有实力、有魅力的人，让他们彼此成为朋友，给予更多人帮助，使之形成自主的群体，产出群体智慧和群体力量。

结交朋友，组建社群，合为社交。社交是大脑的默认模式，我们在走神发呆的时候，大脑都在无意识地进行社交思考，足可见社交对于群居性动物生存发展的重要性（参见《社会脑》）。如何把社交从无目的无意识变成有目的有意识，通过积极的社交管理，有效缓解基本矛盾3，赢得更多他人的理解和认可，从而获得更大的成功，正是本章主要讨论的命题。

下面分享我的社交管理思路和建议。

初级阶段的边缘人策略

结交朋友，建立和强化一对一的关系

很少有人教我们如何交友，因为交友是写在我们基因里的源代码。但如果停下来重新思考，我会把交友划分为对象、方式、场景三个维度来讨论。

对象选择

我选择对象的四条原则，希望你对有用：一是独立原则。交友的目的是建立平等的沟通，不能为了交友而丢了人格，切勿陷入到控制与被控制的「煤气灯探戈」里去。二是实用原则。多和有潜力、实力、魅力的人交流，他们可以更好地帮助解决问题，带来更好的沟通体验和社会认可。三是对称原则。帮助他人的同时也寻求他人的帮助，彼此间互利共赢，力求风险共担，利益均沾。四是精要原则。宁缺毋滥，道不同不相为谋。交友不是给自己找麻烦找罪受，选择权在你自己。如果觉得这四条原则太抽象，下面结合不同年龄段的交友对象，给你三条具体原则。

1. 与晚辈交友，参考1%原则，和百里挑一的人做朋友，和细分领域拥有较高造诣或潜力的晚辈做朋友。跟晚辈交流，应该放眼未来，而不是当下。因为晚辈层出不穷，所以可以审慎一点，慢慢发现，慢慢结交。

2. 与同辈交友，参考弱关系原则，和那些与你处于不同领域或者跨界的同辈做朋友。同辈间因为存在同性相斥，同质竞争，所以远交近攻或许是更好的策略，同平日里打交道不多、不存在直接利害关系的人做朋友，更容易享受打通结构洞后的社交红利。

3. 与前辈交友，参考两山原则，和那些与同领域且能力远超你的前辈（高山）做朋友，跟那些与你身处不同地域但能力超群的前辈（远山）做朋友。这些人是交友的重点，可遇而不可求。但必须设法找到并建立联系，他们是特定圈子的中间人，获得他们的认可，将为你开启全新的未来。

上述三类人，都是我们应该去主动结交的对象。可以随机寻找，也可以刻意发现；可以借助信息网络，也可以通过社会网络。关键是养成「源头意识」，主动寻找许多高质量信息的源头，这些源头往往都是厉害的人物，而且他们经常是成群出现的，有自己的圈子，找到一个也就找到了一群。所以要尽可能多地参加高水平会议，或者加入高水平社群，努力在时间和空间上接近他们，与之发生信息、物质和能量的交换，并提高频率，最终，你就会拥有自己的由牛人组成的圈子。

方法组合

交友时的沟通技巧很多，但万变不离其宗。早年我自学心理咨询不同流派的技巧，发现其内核都是更好的沟通。这里简单重申三个要点：

1. 问：学会提问，敢于追问，偶尔质问。提问的话，首先是主动问好。跟对方打招呼，加微信做起。要诚恳地写段子，学会给陌生人发冷消息，打冷电话，聊冷话题，努力破冰。其次是主动互助。主动询问对方是否需要自己帮助（学学老外的直接：What can I do for you），主动询问对方能否帮助自己（再学学老外的直接：Would you do me a favor）。通过提问，引起对方的兴趣，用最短的时间来打开话匣子。后面我们会具体讨论，这里先不展开。

2. 听：耐心倾听，不作评价，适度引导。这是罗杰斯人本主义推崇的「非评价性倾听」的主要思路，如果提问有效，对方给出反馈，则耐心倾听对方把话说完，在对方说完之前，尽量不要做任何评价，只是时不时地通过重复对方的关键词，或者归纳总结对方的观点（你的意思是……，我的理解正确吗），或者纯粹就是「嗯」「是的」「还有吗」，引导对方充分表达。人们都喜欢倾听自己的人，在你交友的初期，如果你有时间，可以先做一个人见人爱的倾听者。

3. 说：明确表态，解释原因，给出建议。提问和倾听之后，你不能做木头人，而要做出「有效反馈」。如果你支持对方的观点，就明确表明立场，然后解释自己为什么支持（讲道理、摆数字、举例子），并提出下步的操作建议，让对方知道你是一个有辨别力、思考力和行动力的人。如果不赞同对方观点，也表明立场、解释原因和给出建议，特别是能够缓解分歧的建议。这种做法，总结自一些专家的观点和个人的实践，也比较符合我所喜欢的弗洛伊德经典精神分析的传统，可以向对方传递有意思有意义的信息、观点和建议，可以给对方留下深刻的印象。

当然，沟通要有度，绝不能让他人认为你的沟通是单向炫耀，是自我满足式的张扬。接受黑暗森林与金玉定律假设，尽量避免给他人留下你是在博取虚名的印象，杜绝言行突破他人对你的容忍上限（通常与他所理解的你的地位成正比）的可能性。

场景设计

所谓场景设计，就是从对象和方法的组合出发，选择合适的时间、空间和主题，做好沟通。从时间上看，首推早上晚上时间。因为身体感受影响情绪认知，所以吃饱睡足后沟通效果更好。当然，条件不允许的时候，择日就不如撞日了。更多建议参见《时机管理》。从空间上看，首推私密线下空间。一般而言，线下比线上好，私密比公开好。线下当面交流可以动用更多非言语性沟通信号（如姿势手势、语音语调等）。尽量选择宽敞舒适的空间，避免他人和环境干扰。不过数字社交时代，线上也很重要，许多沟通大概率发生在微信对话框里，相关建议参见我梳理的《微信沟通技巧》。从主题上看，首推助人求助话题。在我看来，讨论一些互助共赢的话题，是解决问题、强化关系的最好思路。社交网络与人脑网络存在共性，对节点和链接的态度都是用进废退，都遵循赫布定律（Hebb’s rule），经常一起发力的节点间的关系会被强化。

前面三者的交集，就是在早上或者晚上的某个私密空间，向他人提供帮助或请求帮助。听起来是不是似曾相识？从务实的角度出发，在自身实力有限的社交初期，应该即时求助（instant ask for help），延后助人（delayed help）。与反过来的即时助人与延后求助相比，该组合的效果好得多。在成功获得他人帮助后，你会有更强的能力和更多的资源去帮助他人。下面重点讨论即时求助的话题。

向上求助

1. 为何要向他人求助。在你的成长初期，没有什么放不下的身段，要学会放低姿态，向晚辈、同辈和前辈求助。几个理由：第一，人们会喜欢自己帮助过的人。帮助他人是一种投资行为。人们因为自己有投入，与自己有关联，所以爱屋及乌，高估自己帮助过的人（社交的初步目标达成）。这大概是自利偏差和宜家效应的变形，也有人称之为富兰克林效应。第二，求助是笔一本万利的生意。如果对方帮你，你赚了；如果不帮，你也不亏。只赚不亏的非对称性摆在那里，为何不去尝试。第三，每次求助都会提高下次获助的概率。每次求助都是对他人投资能力的一种认可，是求助者兜售给施与者的优越感福利。另外，没有人能持续拒绝一个人，每次拒绝都会增加心理负担。因此，帮得了最好，帮不了也是对未来的助力。所以，遇到问题时，要敢于第一时间求助，向上求助，找强者帮忙。他们更可能是你的伯乐和贵人，真正的强者是乐意投资他人的，因为彼此间存在明显的能力和地位差距，所以他们更可能容忍你的积极进取。相比之下，晚辈和同辈会担心你得到帮助后成为他的竞争威胁。

2. 人们不敢求助的病根及其解药。一些人从小接受的教育就是「自己的事情不要麻烦别人」，但我想说，如果一开始不麻烦别人，自己发展得不好，将来就会经常麻烦别人，所以不如早点去麻烦。相反，如果较早获得投资，较早获得发展，将来反而有余力去反馈对方。另一些人觉得「面子挂不住」，我只想说，在能够帮你的人眼里，你真有面子吗？古代的宰相都懂得敏而好学、不耻下问的道理，你有什么放不下的。要敢于对自己的内心的疑惑和解释说不，最多被人拒绝，So what，还不是跟你没有问过时一样。

3. 有效向上求助的参考原则。一是有话直说。可能帮助你的贵人都是强者，他们都很忙，没时间跟你拐弯抹角。所以，尽量见面，主动求助。二是提供细节。强者一般不知道你需要什么样的帮助，所以珍惜时间，不要浪费时间说太多的理想和愿景，而要提供更多求助的细节，包括做什么，为什么，如何做等。三是争取同步。在语言沟通和非言语沟通方面，尽量与对方保持同频共振，使用对方的语言和话语，模仿对方的语调和姿势，找到或创造共同点，做得好的话，会增加认同感。四是快速反馈。对方答应帮忙或者给予实质性帮助后，马上表达谢意，并持续反馈后续进展，不管最后成功还是失败，都诚挚地感恩。请吃饭看上去很土，却是经受住时间考验的最实在的法子。如果你能想到更有体验感的反馈方式，欢迎留言给我。

赢得投资

向他人求助，就是给他人一个投资你的机会。上述做法可以提高我们提案的质量，但不能决定对方是否施予援手。对方是否投资你，有偶然因素，也有必然因素。

1. 瞬时决断与偶然因素有关。如果对方很忙，来不及理性分析，只能靠直觉快速决断，那么帮与不帮就在一念之间，存在严重的即时偏差（immediacy bias），运气成分比较大。如对方刚好睡了个好觉，好吃了个好饭，听了首好歌，看了场好球，心情好，看什么都爽，或许就会高估你的价值，从而做出投资决策，给你帮助。如果凑巧相反，那你就倒霉了。发挥决定性作用的偶然因素中，你最能把握的是时空场景因素和个人形象因素。时空场景前面讨论过了，不赘述，决定对方的心情。另外，让自己看上去颜值更高，特征更突出，都有利于引起对方重视。线上和线下都存在光环作用，线下请保持衣着整洁，谈吐清晰；线上请确保头像昵称得体，文字干净。经常站在他人的视角去检视自己，能否给人留下积极正面的第一印象。在他人投资你之前，首先「看起来」像一笔值得投资的优质资产。此外，数字时代很少有人能脱离自己的数字阿凡达而存在，你在互联网上留下的痕迹，构成了你的虚拟分身。为了有效地掌控自己的公共形象，我的建议是主动公开信息，建立起完整正确的、与线下同步的数字人设。

2. 理性分析与必然因素有关。假设强者有时间做理性思考，那么他可能会关注两点。一是他对你的评价如何，你是否值得投资。由于对你缺乏了解，他很可能会参考其他人的评价，由此再次陷入「好评带来好评，差评带来差评」的误区。相应的，你最好找到一个可靠可信的人来给自己做认证和背书。二是他跟你的关系如何，你是否必须投资。如果是血亲挚友，当然一切都好说。如果不是，则要看下推荐人是谁，这人跟自己关系如何。推荐人也很重要，推荐人永远很重要。

事实上，不管是推荐人，还有评定者，他们都是社会关系网络里的中间人。不管是做理性分析，还是瞬时决断，优秀的中间人的作用都举足轻重。发展前期，我们需要中间人；发展后期，我们成为中间人。

高级阶段的中间人策略

组建社群，建立和强化多对多的关系

与边缘人不同，中间人处于社会网络中心。在我们完成交友阶段的任务，建立并强化许多优质的一对一关系之后，就可以开始从「边缘人」向「中间人」跃进，试着组建社群，建立和强化多对多的关系。此时，我们不再加入圈层，而是建立圈层。我们不再只是认识牛人，而是开始连接牛人，并让他们通过我们，成为朋友，彼此互助。

中间人的三种能力和六种角色

参考社会物理学的逻辑，你若想做一个优秀的中间人，首先必须成为社群中自由走动、穿针引线的那个「想法流」编制者，一个魅力型连接者（Charismatic Connector）。你是勤劳的蜜蜂，在采集蜂蜜的过程中，为群体言行的鲜花授粉。你确立社群的进入门槛，并建立起自己的比较优势，使得自己不可替代。根据俄裔美国作家玛丽娜 · 克拉科夫斯基所作的《中间人经济》一书的观点，中间人共有六种作用，我将其改造为三种能力六种角色。

1. 提供信息的能力。好的中间人是社会网络中的连接器和过滤器。所谓连接器，就是在信息匮乏的时候，通过连接不同圈层的人，提供大而全、更加多元的信息，为此，你要在力所能及的情况下做好核实信息，并慎重转发信息。所谓过滤器，就是在信息过载的时候，通过有效的信息组织，整理信息、提炼信息，提供小而美、更为精准的信息，为此，你要对相关问题有一定的思考和理解，必要的时候还要附加翻译机和笔杆子服务。大家都希望自己身边有这么一个人，他是提词器和百科全书，无所不知，知无不言，言无不尽，问他什么问题，都能问到一些有用的线索。成为优秀中间人的第一步，要求你必须拥有庞大的关系网络以及较强的情报能力，并且乐意投入精力去服务他人的需求。

2. 解决难题的能力。好的中间人是社会网络中的缓冲带和传送带。所谓缓冲带，就是在有风险的时候，做一个风险分摊者，坚定地站在需要帮助的人的一边，如那些经销商，就是批发商的缓冲带，帮助批发商分摊风险，并从中获益。所谓传送带，则是在有矛盾的方式，把双方分开，创造空间，传递声音，把双方直接矛盾变成三段间接关系，有时候要帮忙做和事佬，说好话，有时候要帮忙唱黑脸，说脏话，同时，也接受来自另一方的好话和脏话，你可以参考明星经理人的角色来设计自己的策略，甚至要随时准备着做某些人的好人墙、传声筒、扩音器、狗腿子和替罪羊。成为优秀中间人的第二步，要求你有风险共担、利益均沾的参与进去的决心，与社群成员同甘苦共患难。

3. 维护权威的能力。好的中间人是社会网络中的认证者和强制者。所谓认证者，就是在信任缺乏的时候，你可以通过自己的专业能力，对某个人的水平做出认定和背书，此时你是信任代理（trust agent）和推荐人，你的意见会决定某人的初始社会评价。所谓强制者，就是在与你有关的人违背正式规则或者潜规则时，可以强制其履约，或者在违约后予以惩罚的能力，由于你不能采取非法的暴力手段，所以你主要是依靠个人的权威，以及社会压力，来迫使某人就范，如果对方不就范，则像中世纪的教皇开除封建君王教籍那样，将犯事者彻底从圈层里除名，使之面临「社会性死亡」的威胁。当你拥有这种能力时，多半也已经媳妇熬成婆，成为说谁行谁就行、让谁干谁就干的「仲裁者」了。成为优秀中间人第三步，要求你有相当的专业能力和社会威望作为基础，以此维持社群成员之间的信任和信心，并在必要时认证和确保他人的可靠性。

拥有上述三种能力的中间人是「甘为人梯，乐作人桥」的强者、贵人和施与者，他们主动帮助他人。为了把资源留给更值得投资的对象，优秀的中间人要对自己的投资策略进行非对称性改造（参见《风险管理》最后小节）：一是增加回报。优先帮助那些高潜力的对象（一本万利）和低成本的对象（举手之劳），其他求助者先放放，让时间做出选择。有些人就是随便到处求助，并不上心，延后助人可以把这些人过滤掉。二是控制成本。优先帮助那些利益相关、专业相关的对象，然后是利益相关或专业相关的对象，舍弃那些利益无关且专业无关的对象。具体参见《如何干预他人》。三是规避风险。不能因为帮助他人而伤害自己或者第三方的权益，更不能有损于社会公德。

社群构建的四个阶段

中间人构建社区要经历四个阶段，其间地位不断提升和巩固，最终成为社群的核心节点。理想化的社群，在我看来，应该是参与者的自主性得到相互提升的社会关系网络。理想化的社群，应该是一个绝对优秀、绝对坦率、绝对透明、绝对授权（自由）的自主组织，它由自主的个体组成，由促进个体的自主性提升。

1. 集聚人才。组建社群时要设置进入门槛，提高人才密度。与善人居，天下英雄不召自来。可参考《不拘一格》中介绍的网飞的绝对优秀原则，挑选最聪明的脑袋加入，宁缺毋滥，少即是多。为兼顾规模和质量，可以从专业性、多样性和独立性角度出发，去精选成员。如果数量比较多，则可以再细分领域，建立专题性的社群。古人说同声相应、同气相求，社群要有人群定位和目标定位，这是大家当前和未来的共识基础。中间人也是大家的共识基础，他是线上微信群的管理员，也是线下联谊会的召集人。最早加入社群的人，都是中间人的朋友。之后经由他人介绍加入的，也经过中间人的审核把关。最初的成员，应该实力高于社群创始人（中间人）；之后加入的新成员，应该实力高于社群平均水平。所以中间人决定社群成员的总体水平。中间人也发挥了认证者的角色，用自己的信用为社群成员背书，使得他们可以在信任的基础上交换信息，拥有安全的自由。

2. 营造氛围。社群建立后要投放合适的话题，促成大家交流讨论，确保社群处于高能而温暖的状态。中间人要做好强制者，杜绝低质量的内容和讨论；还要做好连接器和过滤器，提供高质量的信息和建议，启发大家的思考和行动。中间人还要做好隔离带和传送带，以开放和包容的心态，在给予社群成员个人关怀的基础上，鼓励大家彼此间绝对坦率，做批判性思考，提建设性意见。桥水基金会的极端求真、极端透明的原则可以参考。面对他人的批评，中间人要做到有则改之，无则加勉。为提高中间人管理社群的效率，还要用好数字工具，推动线上与线下的互动融合。在2020年疫情初期，我在管理大量防疫志愿者社群时，使用了微信群+石墨文档+机器人助手的组合，用微信群联系志愿者，用石墨文档记录大家讨论得来的重要内容，用机器人助手做好简单的人员维护和内容推送等。2022年疫情爆发，我们又测试了视频号+虚拟人技术，感觉效果也挺好。类似的组合，相信未来会不断涌现，最终实现人机协同的社群管理。

3. 助力发展。当人们加入社群比不加入有更多收益的时候，社群的存在才是有价值和意义的。社群可以给成员带来两件好东西，帮助自己和他人解决问题。一是群体智慧。有效组织起来的群体，在讨论过程中，可以促成大家掌握的智力碎片聚沙成塔，解决个体智慧不能解决的复杂问题。群体智慧建立在高质量的社群沟通之上，为避免群体极化（Group polarization）或群体迷思（Groupthink）等问题，驾驭不同的社会情绪，社会心理学家西博尼建议我们使用决策架构（decision-making architecture）工具，充分利用流程与合作的积极作用。二是群体力量。有效动员起来的群体，涌现出超越个体之和的集体之力。中间人为了促成群体行动，可遵循合力法则：首先是找到共同目标，目标越是共识，动员越是容易；其次是策划共同行动，行动越是开放，动员越是容易；最后是分享共同成果，分配越是公平，动员越是容易。此外，发布关键信号，找到关键支持者非常重要，他们让移山的愚公变成值得追随的领袖。

4. 新陈代谢。社群就像细胞，有新陈代谢，不断诞生，不断消亡。细胞分裂出细胞，社群也孕育社群。为了孵化更多社群，老一代的中间人要孵化新一代的中间人。同时，任何社群似乎都难逃热力学第二定律的宿命，都会从活跃走向平静，平静走向死亡。我们每个人的社交对象理论上近乎无限，但脑容量和邓巴数的限制要求我们对社群及关系进行修剪。社群和人脑一样，其节点和连接长久不用，都会逐渐瓦解。那些不再发挥作用的社群，会逐步消亡，减轻我们的负担，为创新提供机会。中间人要尊重社群发展的自然规律，要允许社群成员自愿退出，并适当的时候主动解散社群。一个半死不活的社群所带来的收益，远低于其对每个人的信心的伤害。所以，当断则断。

写在最后

以上就是我所想到的结交朋友、构建社群的思路，从边缘人进化为中间人，通过求助和互助，增进他人对我们的了解，实现他人认可与个人能力的统一，为个人赢得外在的成功和内在的自主奠定基础。

我希望你能重视社交管理，把社交和学习、工作、生活结合起来，为自己设置较高目标并付诸实践。中国古人说过，取法其上，得乎其中。美国导演詹姆斯 · 卡梅隆也有类似的话：如果你定下的目标高得离谱，然后你失败了，那么你的失败也将高于别人的成功。

就是这个道理。

关于解缚的普罗米修斯

我是温州人，爱好读书和写作，喜欢心理学和数字化。欢迎关注公众号，收藏以下合辑：