怎么申请淘宝客服兼职手机，如何申请淘宝客服兼职手机

投稿用户 • 2023年1月23日 pm1:32 • 电商技巧 • 阅读 600

凡事都有适合和不适合的时候，尤其是在生意场上。作为客服跨境网店的门面和店铺与顾客之间的桥梁，很多店主出于客服的特长选择了客服外包，但并不是所有的网店都有客服外包的必要性。今天我们就来看看什么样的网店适合做客服外包？

1.有些商家是兼职店主，不可能24小时在线。在这种情况下，当他们不在线的时候，客户来咨询也无法得到快速响应，客户的体验自然不好，导致客户不下单或者跑单，降低了店铺的转化率。而外包服务商的出现，可以保证客服能够长时间在线，及时有效的回复客户的问题，不会错过每一单。同时，店主可以有时间做店铺推广。

2.在618、双十一、双十二或者其他大型促销活动到来之前，面对店铺咨询量和流量的骤增，店主一时之间很难招到专业的客服，或者店铺已经招到客服，但是客服人员不专业，没有正规管理。当客服人员三天辞职一次，且客服人员流动性大时，可以选择外包。外包公司不断招聘和培训专业人员。储备了大量客服人员，上岗前都需要通过专业考试。他们也熟悉淘宝、天猫等平台的规则，省去了店主招聘、培训、管理客服的麻烦。在一次采访中，萌萌客服外包公司的经理曾分享说，选择外包客服的跨境网店在这个时候特别集中，所以总会提前找到新的客服外包公司。

3.难招的成长型店铺。成长型店铺已经越来越完善，也具备资产整体实力，但经常遇到招不到人的情况。在线客服流动性大，不稳定。处理这类问题，可以选择电商运营网店的客服外包项目，协助这类店铺解决招聘、人员流失等问题。

4.希望快速提升客户服务指数值的店铺。开展客服指数值的店铺，对客服产品的质量标准非常严格，最终会对销售业绩产生影响。电商网络外包客服精英团队拥有一支聪明勇敢的在线客服精英团队，他们都是经验丰富的专家。他们有自己一贯的逛衣战术和方法，可以轻松解决销售业绩店的客服指数值问题。

5.挤压降低运营成本的大中型店铺。大中型店铺拥有一支技术专业人员的精英团队，却面临着人员过多、运营成本高的困境。如果要降低运营成本，就需要减少繁杂的人员总数。如果选择客服外包公司的服务项目，可以将运营成本降低一半。麦淘网隶属于四川麦淘旺网络科技有限公司，成立于2014年1月，8年品牌发展，为广大客户提供客服外包等专业服务。

以客户至上，用心创造价值为核心理念，希望通过我们的专业水平与不懈努力，为广大电商客户提供更加专业和体贴的网店转让及代入驻服务。

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