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作者 | 蕙芷
编辑 | 周烨
阿里和腾讯互联互通的进度,备受外界关注。
近日,有消息爆出,阿里88VIP积分可以免费兑换腾讯视频会员,已经在内部灰度测试,预计双十一前上线。消息一经流出,消费者的热情被点燃了,不少网友纷纷表示,“很期待”“省出一个会员费”。
但随后,据每日经济新闻报道,腾讯视频方面就“88VIP 双十一前或将接入腾讯视频会员”一事回应称,暂无接入计划,具体信息以官方公布为准。
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图/阿里巴巴官网
外界在期待,这最终别是“空欢喜”一场。毕竟,阿里和腾讯的互联互通,是让消费者喜闻乐见的事情。
实际上,从去年开始,二者互联互通的动作就十分频繁。先是淘宝特价版拟开通微信小程序、淘宝链接可以在微信内直接打开、淘宝内测微信支付……
从某种程度上看,多次在公开场合表明开放态度的阿里,是更加积极主动的一方。
而88VIP对于阿里的意义重大。在阿里内部,对于88VIP的目标和愿景是,如果未来中国消费者在主流消费生活中只需要一张卡的话,只需要一张88VIP就够了。
换句话说,88VIP要打通的绝不仅仅是用户的线上消费,而是线上线下全方位、跨场景的消费体验。此次如果能够接入腾讯视频,不仅补足了优酷视频的劣势,更是直接丰富了阿里内容生态。
互联网巨头们不再泾渭分明,这对整个互联网市场自然是好事。更重要的是,双方在取长补短、实现双赢的同时,用户也会从中得到更好的体验。只是这条路才开刚刚开始,依然存在着很多不确定性。
1、88VIP等待腾讯视频会员
对于88VIP的评价,阿里巴巴集团副总裁家洛曾说过:“这是一个做不到盈利的项目。”不盈利也要做,足以见得88VIP在阿里内部的重要性。
2019年,阿里88VIP负责人秀珣在活动上表示,阿里并不把88VIP当成一场大型的促销活动,而可能是三年、五年甚至十年的计划。作为长线计划,阿里将投入相应的人力、物力和资金。
的确,88VIP贯穿了阿里全生态权益的会员体系,用户用88块钱便可买到价值600元的会员权益。具体而言,截至2022年8月,88VIP联名权益已捆绑优酷视频、网易云音乐、淘票票、饿了么、高德打车等。
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图/88VIP官方微博
这其中,不仅有像优酷、淘票票、饿了么原本隶属于阿里系的产品,还有像网易云音乐这类跨界合作的APP。彼时,88VIP业务负责人路微曾在接受采访时表示,这是88VIP比较大的一次迭代,让用户能体验到阿里经济体之外的产品服务。
这一次,在大文娱领域需要生力军的阿里,再次将触角从音乐平台伸到了长视频平台。
近日,有认证为阿里巴巴集团的员工在职场社交平台称,88VIP积分可以免费兑换腾讯视频会员,已经在内部灰度测试,预计双十一前上线。
紧接着,据《科创板日报》报道,88VIP客服表示,“即将上线,暂时没有上线,具体上线时间以页面显示为准”。随后,腾讯视频则对媒体回应,“暂无接入计划。”
靴子尚未落地。外界也有一些声音,阿里88VIP已经囊括了优酷视频,为什么还要和腾讯视频合作?
这一点,从用户规模上便很好解答。据《2021中国网络视听发展研究报告》显示,截至2021年12月,爱奇艺、腾讯、优酷月活数分别为5.0亿、4.9亿、1.7亿,芒果TV和哔哩哔哩MAU分别达到了1.9亿、1.8亿。优酷的掉队已经十分明显。
从付费会员数上看,尽管2022年Q2优酷的日均付费用户规模同比增长15%,但优酷三年前便不再公开这一数字。相比之下,爱奇艺和腾讯视频付费会员数在2019年相继破亿。
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通常情况下,付费会员数与月活数成正比,缺乏优质内容支撑的优酷自然难有什么亮眼的数据。这也意味着,优酷对88VIP的拉动效应不明显,想要抓住会员用户,阿里必须要寻找更优质的长视频内容,腾讯视频自然是一个好选择。
一旦与腾讯视频的免费兑换合作达成,用户就有了更多的视频内容选择,阿里便可以通过提升88VIP的整体权益吸引到更多付费会员,进而反哺生态下的其他产品,相互引流。
值得一提的是,88VIP与网易云音乐合作时,88VIP负责人路微还曾强调,会员这种产品迭代速度不会太快,每一项会员的权益和服务都要能够持续稳定,不能今天有明天没有,否则用户会觉得你很不负责任。
从这点上看,阿里88VIP与腾讯视频会员的合作或是一项长期命题。
反过来,对于腾讯来说,流量焦虑同样不少。今年二季度,腾讯视频付费会员数达1.22亿,同比下滑2.4%,环比下滑1.6%,而这已经是腾讯视频连续两个季度付费会员数同比负增长。
如果与阿里88VIP合作,腾讯也将从中获得流量。据阿里此前公布的相关数据显示,每100位88VIP新用户就为饿了么带去72个新用户、为飞猪带去46个新用户、为优酷带去44个新用户。
说到底,互联网江湖已经进入下半场,用户和流量才是最宝贵的,阿里与腾讯两个巨头的牵手并不让人意外。腾讯视频可以为阿里大文娱输出优质内容,留住付费用户,反哺生态;阿里可以凭借88VIP生态为腾讯视频导入付费会员数,两者的合作无疑是个双赢的结局。
2、阿里、腾讯互通,走到哪步了?
2013年11月,微信用户发现,在微信内点击任何淘宝链接,都会被自动导向淘宝APP的下载页。微信发现淘宝这一动作后,立即停止将淘宝相关链接导向淘宝网站。
冰点已至。随着两个互联网帝国的逐渐壮大,阿里和腾讯已经形成了两条清晰的平行线。一个是围绕电商业务衍生出的物流、支付、云技术等业务;另一个则以社交、游戏为基本盘。
8年后,有消息传出,阿里巴巴和腾讯正在考虑互相开放生态系统。据华尔街日报报道,阿里的天猫、淘宝可能对微信支付开放。腾讯则考虑在微信放松对淘宝分享链接的限制,或者允许淘宝天猫在微信做购物小程序。
在微信上逛淘宝,中国互联网史上具有标志性意义的一幕或将成为现实。
实际上,开放的口子早就被打开。去年三月,阿里巴巴副总裁汪海曾表示,阿里已经提交了淘宝特价版小程序的申请,期待和腾讯的合作,但申请仍在审批中。
去年 9 月,工信部要求各互联网企业 “限期解除屏蔽网址链接 ”后,政策成了阿里腾讯世纪大和解的催化剂。
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9月17日当天,微信发布“关于《微信外部链接内容管理规范》调整的声明”,宣布将分阶段、分步骤实施新的外链管理措施,主要包括“用户可以在一对一聊天场景中访问外部链接。”
11月29日晚,微信再次发布公告称,即日起调整外部链接管理措施。用户在点对点聊天场景中将可直接访问外链;同时将在群聊场景下,试行开放电商类外部链接直接访问功能。
这一次,腾讯对电商外链做出了新的放宽政策,对于把电商业务当做基本盘的阿里来说,无疑是好消息。
这期间,阿里也表明了开放的诚意,且动作频繁。去年9月,有用户发现,阿里旗下的社区电商“淘菜菜”在支付宝之外,新增“找好友微信代付”入口。此外,考拉海购、饿了么、大麦、书旗小说、优酷等阿里系App均已支持微信支付。
对此,阿里回应称旗下应用陆续接入微信支付的消息属实,淘特、闲鱼、盒马等App已经申请接入微信支付。
可以看到,阿里拿出的底牌是“支付”。多年来,随着阿里电商帝国的不断扩大,支付宝成为不可或缺的支付工具,涵盖阿里整个生态的各个角落。对于腾讯来说,在电商APP开放微信支付,这的确足够有吸引力。
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一个有趣的细节是,对于外界更关心的王牌产品淘宝、天猫的支付问题,淘宝相关负责人对外表示“将以用户体验为导向,以安全为底线,分阶段、分步骤实现接入多种支付方式。”
换句话说,这场世纪大和解中,腾讯与阿里都小心翼翼,且有所保留。开放外链、接入支付只是互联互通的前奏,由于阿里腾讯的生态庞大复杂,想要实现全面的互联互通,还需要时间。
正如浙江大学社会治理研究院首席专家、互联网实验室创始人方兴东向人民网所言,开放需要对所有企业全面的、无差别、无歧视地开放,而不是选择性的开放。
破冰已经是两大巨头迈出的重要一步,也是互联网历史上跨时代的一步。
3、阿里为何更积极?
在这段看似“双向奔赴”的关系上,阿里是更积极的一个。
去年二季度财报会议上,阿里CEO张勇表示,“互联网顾名思义就应该互联”“相信互联互通具备积极意义”“我们愿意和其他互联网平台一起共同面向未来,相向而行。”
一个月后,在谈及旗下应用接入微信支付时,阿里再次强调“与其他平台一起面向未来,相向而行”。
直截了当的态度,表明了阿里想要互联互通的心思。阿里积极的背后,有着更深层的意义。
一个不争的事实是,阿里是中国最赚钱的电商平台,但也是流量焦虑最大的平台。
东吴证券在研报中表示,2019财年阿里新增年度活跃买家1.02亿,同比增长18.5%;2021财年阿里新增年度活跃买家0.85亿,增长11.7%,增速下降明显。
在最新一季度的财报中,阿里首次没有公布国内零售业务的活跃买家数,开始强调存量用户的“钱包份额”。
今年5月,阿里公布2022年财年业绩时,张勇还在特别强调,阿里中国市场已经完成了10亿年度活跃消费者的既定目标。
相比之下,据49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年底,我国网民数量也不过10.32亿,这意味着,阿里的用户规模已经见顶,很难有以往的增长。
更重要的是,阿里正处于群狼环伺的局面中,竞争前所未有的激烈。不仅有熟悉的对手京东、拼多多,还有抖音、快手这类跨界玩家。张勇去年年底也直言,现在的电商行业已经演化到了新阶段,因为支付和物流可以社会化获取,所以只要拥有流量和用户,任何人都可以开展电商业务。
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多重考验反映到财报上,阿里交上了一份不理想的成绩单。阿里2023年第一财季(2022年4-6月)营收2055.6亿元,相较去年同期的2057.4亿元微降了1.8亿元,这是上市以来首次出现营收下滑的情况。
焦灼的战场上,阿里的增长压力越来越大,腾讯的流量便是一个令其艳羡的金矿,更是阿里的突破口。
要知道,坐拥12亿月活,众多互联网公司都将微信视为重要流量入口,包括京东、美团、拼多多在内。如果阿里能将其与微信绑定,淘系电商接入微信生态,无论是外链,还是小程序,都将为其导入新的用户,并分流其他电商平台的订单。
对于平台来说,阿里与微信的联手始终是一把双刃剑。尽管阿里的态度积极,但进入腾讯生态仅靠支付这一底牌显然不够。想要解决流量难题,未来阿里可能还需要递出更多橄榄枝。
(题图来源于阿里巴巴和腾讯官网。)
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