拼多多的野心似乎越来越大了。
今年年初,拼多多旗下社区团购小程序快团团开始测试本地生活产品功能,当时该小程序内部还没有上线任何商品。
团团在3月中旬低调启动本地生活招商,加快了本地生活业务的发展步伐,但截至目前仍未上线本地生活商品。
自从上个月开始,快团团小程序陆续推出了本地生活商品,并通过团长店铺进行推广,让用户可以在下单后到店消费并核销订单。这标志着快团团的本地生活业务已经正式开展,未来将继续推动业务向全面发展。
目前,快团团本地生活商品大多集中在一线城市,如上海、北京和深圳等。其商品主要包括餐饮美食、游玩住宿、休闲娱乐、丽人美发和生活服务五大品类。特别是在上海,作为拼多多的主要总部所在地,快团团本地生活业务的推进速度相当快。已有大约90个品牌入驻,其中餐饮美食品牌超过40个,并且游玩住宿、休闲娱乐、丽人美发和生活服务品牌也有不少。
在2020年3月,拼多多推出了聚焦微信私域的快团团,这是他们首次尝试进入社区团购领域。
快团团推出后不久,就凭借着轻量化、私域化、去中心化的特点迅速崛起。根据公开数据显示,到2022年,快团团的年GMV已经超过1500亿元,团长数超过600万,平均每天有100万人次在快团团小程序上“开团”。
目前,快团团正在迅速进军本地生活市场,这显然会使本地生活领域的竞争更加激烈和残酷。
换个说法,快团团已经成为拼多多在本地生活市场上的积极力量,借助快团团的推动,拼多多可能在本地生活领域打开新局面。
快团团与其他本地生活平台的显著区别在于其成本低、流量大的最大优势。这一点值得特别关注。
就入驻成本而言,快团团推行的是“低费率”政策,只收取官方0.6%的服务费,远低于美团、饿了么等平台收取的高达16%至25%的佣金。此外,团长和服务商的佣金可以在商讨后再决定。
此外,在最近的招商资料中,快团团并没有对招募地域和商家体量做出限制,并且提出了“提供3000万日活和万亿曝光”的诱人条件来吸引商家。值得一提的是,这一切都发生在今年3月。
快团团利用小程序作为载体,依托微信生态系统庞大的私域流量和社群裂变能力,在私域流量方面表现出色。可以实现一人开团,千人帮卖,万人跟团的模式,为服务商带来更大的增长空间。据官方数据显示,快团团小程序上80%的入驻服务商GMV增长达到两倍。
作为目前市场份额最大的社群团购平台,快团团具有明显的竞争优势,市场潜力巨大。这或许是拼多多选择加速在本地生活领域发展快团团业务的原因。
然而,当前看来,快团团的本地生活覆盖范围并不广泛,需要进一步拓展城市和类目,以加快业务扩张,并更好地满足用户需求。
拼多多的底气来自于其独特的商业模式和聚焦中国广大中低收入消费者群体的发展战略。公司以“团购+社交+内容+新零售”的模式,依托移动互联网,致力于为用户提供更实惠的购物体验。随着用户规模的不断扩大和商业生态的成熟,拼多多在市场中拥有了更加稳固的立足点,并在竞争中取得了优势地位。
拼多多发布了2023年第一季度的财报,时间是5月26日。
据财报显示,拼多多在一季度实现了营收376.4亿元,同比增长了58.2%,超过了市场的预期。归母净利润达到了81.01亿元,同比增长了212%,而非通用会计准则下的归母净利润为101.26亿元,同比增长了141%。
拼多多的业绩表现远超预期,这正是他们不断寻找新的业务增长点的结果。从去年开始,拼多多就一直在大力寻找新的业务增量。其中,2022年9月,拼多多推出了跨境电商平台Temu,并计划在2023年全面进入欧盟27国家市场,加速拓展海外业务。
截至2023年3月,Temu已经拥有超过5000万注册用户和2000万活跃用户,每月的成交额达到了10亿美元。据悉,Temu在全球14个国家的购物APP下载量排行榜中名列前茅。
根据数据显示,2020年我国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计到2025年将增长至35.3万亿元,年复合增长率高达12.6%。由于海外市场蓬勃发展,国内市场也在快速成长,势头强劲。
考虑到大多数细分赛道增长已见顶,本地生活依然保持高速发展。因此,拼多多有充分理由将其作为重点布局方向。
而且,随着本地生活市场规模不断扩大,阿里、京东、抖音、快手等巨头平台纷纷加紧了布局,本地生活已经成为各大平台竞争的焦点。
近两年来,一些知名互联网企业纷纷加大对本地服务的探索和发展。例如,阿里将旗下到店业务口碑与高德进行了正式合并;京东开始试点同城外卖业务;抖音推出了“日历房”功能,加强了到店酒旅业务;快手也在全国多座城市开展本地生活试点工作,并希望通过单城的“模型验证”来实现本地生活服务的优化。
与此同时,长期专注于本地生活服务行业的领军企业美团,也开始积极推进短视频内容和外卖直播业务,以适应市场发展需求。
需要注意的是,此前美团也推出了专注于私域流量的美团圈圈。该功能允许成功注册的达人向私域社群用户分享本地团购链接,从而实现社群裂变带来新用户。
依托私域流量,快团团直接依赖整个平台,可以实现内容、流量和变现的闭环,而美团圈圈更依赖用户群体,需要培养达人分享欲望,这更具挑战性,效果也不如直接依托整个平台明显。
与此相对的是,阿里、京东、抖音、快手等平台在管理本地生活私域流量方面并不尽如人意。
从这一观点来看,快团团早期建立的私域流量池,可能会成为拼多多本地生活业务最重要的优势和支撑。
全面竞争时代来临
有人认为,拼多多此次进军本地生活市场已经太迟,但事实并非如此。根据数据显示,我国本地生活服务的线上渗透率仅为12.7%,因此市场空间仍然相当巨大,有待进一步挖掘。
现在各大平台的核心竞争力并未完全建立。一些平台聚焦于内容竞争,而另一些则聚焦于模式创新。这导致平台之间的差异非常明显,行业竞争呈现多元化趋势。
以美团为例,作为最典型的本地生活平台,美团通过为消费者提供“吃喝住行娱”等多场景消费服务,持续赢得消费者的信赖和认可,最终成为了最受欢迎的本地生活服务平台。
尽管如此,美团仍在不断增加内容投入,赶上了短视频和直播风潮。今年年初,美团在其App内进行外卖直播频道的测试,然后在4月18日举办了首场美团外卖神券节直播,销售外卖商品券。
美团正在努力打造丰富多彩的内容消费渠道,以激发用户的购买欲望,实现消费转化。
美团之所以将目光投向内容消费渠道,除了为了针对抖音进行反击,也是为了寻找新增用户。
从行业的角度看,流量时代已经渐渐淡出,留量时代正在逐渐兴起。在这样的背景下,本地生活行业正在步入全面竞争的阶段。在这种情况下,平台最需要做的就是在发挥优势的基础上,补齐短板,保障本地生活各细分领域的均衡发展。
在全面竞争的留量时代,平台需要建立一个整合核心优势和综合能力的本地生活体系,才能在市场中取得成功。
随着更多的本地生活平台加入竞争,未来赛道上的竞争将变得更加激烈,平台面临的挑战也将加剧。谁能够在这个竞争激烈的领域中脱颖而出,也许最终的答案只能由市场和消费者来给出。
作者 | 李响
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