电商流量分类，电商流量分类有哪些？

投稿用户 • 2024年10月1日 am2:52 • 自媒体运营 • 阅读 121

电商流量分类，电商流量分类有哪些？

在讨论运营时，流量和投资回报率（ROI）往往是大家关注的焦点。这些指标容易理解且能带给老板一种安心感。然而，实际上，除了你在计算ROI之外，平台自身也有其计算方式。平台更像是一家流量拍卖机构，只有当你愿意投入相应的资金，才能获得流量。至于如何利用这些流量实现可持续的收益，那就需要深入理解流量背后的营销策略了。

理解流量的核心原理——流量的层级划分

许多人在流量分类时，通常采用经营或财务的视角，将流量分为免费流量和付费流量。然而，从运营的角度来看，分类更应该侧重于消费者的行为，主要可以分为品牌认知层流量、品类认知层流量以及相关认知层流量这三种。流量运营的关键便是促使这三类群体的转化，最终将品牌认知层流量的人群沉淀下来，这也就是我们常提到的品牌粉丝。

相关词汇认知的流量特征：这种用户群体的交流主要围绕“货品与用户”的关系，例如在淘宝平台上的推荐、发现和逛逛等功能，以及京东的好货发现和排行榜等栏目。

销售场景：“在一个三线城市，一位女孩在淘宝上挑选衣服时，平台恰好向她推荐了一款美白化妆品（因为她觉得自己的肤色有些暗沉），她对此产生了浓厚的兴趣，经过一周的收藏和加入购物车，最终可能会下单购买。”这就体现了典型的相关认知层消费场景。

品类认知层的流量特征是指那些通过搜索特定品类关键词而进入店铺的客户。例如，在化妆品行业中，客户搜索“美白”或“保湿”等相关词汇后进入店铺。这类客户通常是运营团队重点关注的流量群体，因为他们的购买意图非常明确，转化率高，然而获取这样的流量成本也相对较高。

大多数针对这些热门关键词的品牌，通常都具备较高的附加值，它们在产品质量、宣传及性价比方面表现出色。否则，即使流量大增，若无法有效转化，投资回报率也会显得相当低下。

品牌认知层的流量特征主要体现在通过搜索品牌关键词获得店铺流量。这是所有运营人员梦寐以求的流量目标。要想获取这部分优质流量，我们可以选择在早期进行广泛的品牌推广，比如通过小红书、知乎等社交平台进行口碑营销，以及在百度等平台发布软文，或是通过参与新闻源活动。另一种情况是，当品牌已经在一定程度上积累了一定的客户基础（例如线下品牌成功转型至线上）。一些不太负责任的代运营公司或直播平台，通常都倾向于选择那些已有流量支持的品牌，这样可以大大降低早期投入的风险。

不同的产品现状要求采取相应的流量管理策略。

1、新兴领域的传统品牌：例如华为推出的智慧屏电视，这属于老品牌进入新市场。其流量转化的主要目标应集中在与竞争产品相关的关键词和类别词上，其次才考虑品牌相关的流量。毕竟品牌本身已经具备一定的流量基础，额外花费资金购买品牌关键词可能显得多余。

2、传统品类中新兴品牌：举例来说，小米公司刚推出小米手机时，就是一个在传统品类中推出新品牌的例子。在此过程中，需要根据公司的产品特点和资金状况来制定策略。如果企业的实力雄厚，可以优先占领竞争对手的关键词和类目关键词；而如果实力较弱，则建议以相关关键词的流量为主，避免进入竞争激烈的市场，从而培育下一代消费者。

3、新兴类别与新品牌：例如电动汽车领域的特斯拉，便是一个新兴类别和新品牌的代表。一般来说，开展新类别新品牌的业务，尤其是对于小企业来说，除非处于行业的更替时期，不然不太推荐。例如，尽管特斯拉趁着全球对碳中和的热潮取得了成功，但在初期也曾面临过艰难的挑战。因此，在考虑进入这类较大类别的市场时，建议保持谨慎。不过，一些较小的细分市场还是可以考虑寻找机会，比如在上海进行垃圾分类实施时，淘宝上售卖的分类垃圾桶便是一例，尽管这并不算是全新的类别。

在选择新品类和新品牌产品的流量时，应该优先关注相关关键词的流量，其他关键词可以作为辅助。如果具备强大的实力和明显的产品优势，适当地争夺品牌词和品类词也是可以的。

老品牌与传统品类：例如小米手机，属于老品牌和传统品类。对于这类品牌的广告投放，通常采取综合性投放策略，具体安排应依据自身的产品销售目标进行调整。

在不同的时期，关注的流量转化指标也会有所不同。

1、店铺初期：应特别关注品类关键词的转化效果以及相关关键词的转化情况。

2、店铺成长阶段：逐渐要重视品牌关键词的转化效果，但仍需将重点放在品类关键词和关联词的转化上。

3、店铺成熟阶段：需综合考量各项指标，以实现稳健前进。

4、店铺成长阶段（引入新产品或新类别）：加强品牌的基础流量稳定性，拓展并提升更多相关关键词的流量，逐步形成新的产品类别流量。

不仅需要考虑投资回报率（ROI），还应重视品牌形象的长期发展。

ROI主要关注短期的经营指标，但要实现长期回报，品牌的附加值必须持续增长。这包括精准的市场定位以及来自外部的推广和推荐等因素。那么，如何增强品牌的附加值，从而提升投放竞争力呢？请继续关注我们的下期文章。

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