? 日本关西地区的观光地开始面向海外引入电子商务模式。兵库县的城崎温泉9月首次在面向美国的电商网站上架了工艺品等商品。京都府和京都中央信用金库也开设了面向中国的电商网站。日本10月11日放宽了防控新冠疫情的入境限制,但访日游客人数的全面恢复可能还需要一些时间。引入电商模式意在利用跨境电商建立与海外客人的接触点,以吸引更多顾客。
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城崎温泉力争通过跨境电商与海外客人建立接触点
“就连736美元的高价包也卖得出乎意料地好”,创立至今超过160年的城崎温泉的老字号旅馆“西村屋”的池上桂一郎难掩惊讶之情。
9月,在该公司的牵头下,在温泉地生产工艺品的企业开始在面向美国的电商网站上销售产品。在面向美国市场销售日本特产的电商网站“WAZA”上开设了专用网页“KINOSAKI EXPERIENCE”。据悉,用杞柳枝编成篮子或手提包的“丰冈杞柳工艺品”及“丰冈包”等6种商品虽然价格高达数百~数千美元,但在日元贬值的利好因素推动下,销售情况一直很好。
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通过跨境电商销售传统工艺品等(美国洛杉矶一家零售店内)
据丰冈市介绍,2019年该市的外国住宿人数约为6.4万人,增加到了5年前的4.2倍。对于城崎温泉来说,正因为海外游客之前一直在拉动需求增长,才会对疫情下的顾客流失充满危机感。电商既能弥补销售额减少,“也为入境游客恢复‘播下种子’”(池上桂一郎)。今后将增加销售日式点心店等的商家,一直销售到2023年3月。还打算自主开设涵盖著名特产的跨境电商网站。
京都府3月与面向中国跨境电商APP“豌豆”的推广运营商Inagora合作,在该APP中开设了出售京都府著名特产的“京都馆”。包括在京都府内生产清水烧和清酒等的制造商等,截至10月,开店企业数量已达到26家。
2021年5月底,京都中央信用金库在微信上开设了跨境电商商城。推动当地企业在商城中上架商品,7月以“祇园祭”为背景,通过中国网红进行了直播带货。截至7月底,以食品和杂货为中心,开店企业数量达到139家,销售品类达到1003种。开设商城以后的累计销售额超过1800万日元,虽然业务处于亏损状态,但“考虑到疫情后入境游客的恢复等,进行宣传的意义十分重大”(京都中央信用金库证券国际部的山下洋平课长)。计划以年销售额达到1亿日元为目标继续开设下去。
由于新冠疫情下消费者的行动受到限制等多种原因,跨境电商市场获得迅速增长。日本经济产业省的统计显示,2021年中国和美国消费者通过跨境电商网站从日本购买商品的市场规模分别为2.1万亿日元和1.2万亿日元,呈现出上升趋势。据估算,到2026年,全球跨境电商市场规模将扩大到2019年(7800亿美元)的6倍以上。
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2021年10月,日本政策投资银行和日本交通公社以12个国家和地区的人为对象,进行了一项调查,在最想去的出境游目的地国家和地区中,日本排在首位。但由于日本之前一直采取严格的边境口岸防疫措施,游客人数恢复缓慢。有观点认为,尽管11日大幅放宽限制,入境人数恢复到疫情前的水平也要等到“两年以后,即2024年10月”(野村综合研究所执行经济学家木内登英)。观光地打算利用跨境电商通过有名的特产向海外宣传自己的魅力,将其作为让外国消费者对地区保持兴趣的一种手段。
日本经济新闻(中文版:日经中文网)田村峻久、大平祐嗣
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