拼多多怎么投诉店家（咋样投诉拼多多的店家）

这次来海南与往次一样，前几日，购物成为主要内容。在拼多多购物与一些不良商家的遭遇，也就不可避免了。这几天，遇到的不良商家居然还串成串了。

小仙女（我老伴网名）买了一斤干香菇，发现里边有一个大的干燥包，3.7两。小仙女与卖家沟通，卖家想都没想就回复到，任何商品都有毛重与净重呀。小仙女说，你们拿着那么重干燥剂当香菇卖，是啥重呀？我知道遇上鬼了，赶紧劝小仙女不要生气，也不要与其费口舌了，直接向拼多多客服投诉吧。拼多多客服马上就把货款全额退回，并说，商品由小仙女自行处理。

我在山东一家买的大蒜，首先是包装破损，其次是三斤大蒜少了一斤。我就在快递那里开始与卖家联系，卖家马上说，装错了，要退给我2元了事。我不同意。接下来，卖家就与我开始周旋了。玩拖延，半天整不出一点动静。刚刚整出点动静，下一个动静不知道要等到何时。经验告诉我，又遇上鬼了，但我还是努力克制自己，坚持与其沟通下去。

卖家一边拖延着，一边用“挤牙膏”的方式，对付着我，隔了好一会说，不给我赔2元了，改赔3元了。我说，若赔我4元，这事儿就拉到。但卖家又开始没动静了。

我还是心态平和地对卖家说，我已经给你们留足了面子，按《消法》，你们要一赔三的，按拼多多客服说的，大蒜归我，你们拿不到一分钱的。

没想到，卖家把我的好心当作了驴肝肺，一边玩拖延，一边得寸进尺，竟然厚着脸皮提出，可以退给我四元，但要我先给好评，还要我先发好评截图。这脸皮，真的是超级厚！

在我与卖家对话期间，拼多多客服可能是看不下去了，在我与卖家的对话框里，插入了一个链接，只要我同意，大蒜让我自行处理，不用付款。我只要轻轻一点链接，一切就都搞定了，尽管此时卖家已经让我很不高兴了，但我还是没有这样做。

因为这点破事儿，我在快递那里站了四十多分钟。

回到家里看手机，卖家继续跟我开玩，保持沉默。我实在没有办法再与这样的卖家沟通了。从开始与卖家联系到现在，已经过了一个多小时了。

我只好与拼多多客服联系，把我与卖家的对话截图，称重的照片与视频都发给了拼多多客服。没有几分钟，拼多多告诉我，不用我付款了，大蒜由我处理。

事后小仙女说，为了一元钱，何必呢。善于自我安慰的我，开始自己安抚自己了。我这样做挺好啊！我若不坚持，怎么能看到这么精彩的幺蛾子呢。我的这篇文章，因为有了这些内容，会不会好看一点呢？

这件事后，我想起了小时候的一件事儿，煤油灯在燃烧，不断有蛾子向它扑来，不断有烧焦的躯体掉到了地下。

前两天，我买了一斤咖啡。看包装，无论怎么看，都看不到生产日期。放到快递的秤上，含包装只有八两。因为我下单时看走了眼，想买的是咖啡豆，却买成了咖啡粉，即便是够秤，我都不想要，偏偏卖家给了我一个改正的机会，我也懒得和他计较缺秤的事儿了，直接在快递那将其退回去了。当然，退货的运费也不是我出的。不够秤的图片拼多多客服也看到了。

买之前，我怕发生这事儿，曾先与卖家对话，问够不够秤？卖家马上回答：足秤。

我买回的五斤糯米，自己看已经很好了，但还是有些信不过自己，请李大姐帮忙掌眼，李大姐抓了一把，送到嘴边，冲着米哈了两口气，没有闻到哈拉（食物的酸腐味）味儿。她说，这是新米，还说，这米的质量很好。

米虽好，但不够秤，我用快递的秤称重，含包装缺了1两多，加上包装要缺2两多。当场与卖家沟通，卖家应该事先有准备，马上说给我赔两元，请求我将米收下。我说，我要看看米的质量怎么样再说。

验过米之后，我同意收了，卖家却开玩了，给我发过来1元，我都无语了，但卖家却很有耐心，和卖大蒜那家一样，继续“玩抻面”。他们是一个师傅教出来的？此时，我已经将一些米泡上了，退不了货了。我最后说了点狠话，卖家才非常不情愿地又发过来1元钱。

当然，这卖家的不地道表现，还不止这些。

我花了60元买的台球炸球杆，拿回来就觉得不对劲儿，有点长，有点轻，不是炸球杆。几次与卖家沟通，卖家把我当做山炮，开始跟我玩轮子（东北方言，瞎忽悠），什么可以炸球啦，什么他们那边不怎么分是打球杆和炸球杆的啦等等。我嫌麻烦，如果能对付着用也就算了。用了几次，心里挺别扭的，特别是球友们都一边倒地加以否定，我决定要了解此事，这次我不愿意再与卖家费话了，向拼多多客服投诉，拼多多平台马上表示，可以退货。这下轮到卖家急了，也不跟我扯犊子了，赶紧和我协商，答应可以退货。我也不愿意多事，想换一只真的炸球杆，但卖家说他那里没有炸球杆，鬼知道他说的是真是假。

卖家开始想办法阻止我退货了，要退点钱给我。先10元，后20元，当涨到25元时，我勉强接受了。我勉强接受的主要原因，是因为我已经用了几次了。

在拼多多上购物也有几年了，现在，拼多多已经是我网购的首选了，大多数商家还是很不错的。拼多多客服，更让我感到心里有底。他们处理这些事儿，速度之快，效果之好，都让我吃惊了。原来我大多在淘宝购物，后来淘宝客服伤害了我，我像甩大鼻涕一样，把淘宝给甩了。

我在网上购物，价格相对来说比较低，比较方便，也比较安全，特别是疫情期间，更能彰显它的优势。遇到诚信商家，买到放心物品，整个过程还是挺开心挺和谐的。

我认为，在网上购物，只要严格把住质量重量和数量关，就如同扎紧了篱笆墙。

之前，遇到不良商家，有时候还会生点小气，但很快就改变了，为他们生气，说明自己不够聪明。今后再遇到不良商家，自己将要再上一个台阶，看他们的拙劣表现就像看耍猴一样。不仅如此，我还会尽量地抛点食饵，调动他们的积极性，诱发他们将阴招损招坏招全都使出来。我要把与不良商家过招儿的过程作为一种快乐，作为一种享受，把他们的种种表现，作为一种花钱都难以买到的素材，收入囊中。

有位仁兄说过，经常损人利己，容易内分泌失调，长期失调，免疫力容易低下，免疫力总低下，就容易得癌症。

到目前，我在拼多多购物，还没有吃过亏。

下一步，再遇上不良商家，我将用《消法》来维权。（老顽童20211223）

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