企业客户规模分析，企业客户规模分析怎么写？

企业客户规模分析，企业客户规模分析怎么写？

编辑导语：通过对用户规模的分析，企业能够合理设定产品的用户增长目标，从而进行更为精准的预测。那么，用户规模测算通常适用于哪些场景呢？其具体的测算流程又是怎样的？在本文中，作者将对用户规模测算的概念及其相关流程进行总结，欢迎一起探讨。

一、前言

用户规模估算源自于市场规模分析，是咨询行业及其他多个领域常用的一种技巧。在面试过程中，面试官通常会通过案例面试（case interview）来评估应聘者的思维能力，比如提问“中国有多少秃头发的人？”或“浙江在未来一年内需要消费多少猪肉？”等问题。

尽管在开始时常常让人感到无从下手，实际上有一些相对成熟的解决方案。我们可以通过明确问题、将其拆分为计算公式，并为公式中的每一个指标进行量化赋值来实现。

自上而下法，也被称之为「从供应端出发」，从产能方面，比较适合供给端存在瓶颈，供<求，例如下雨天不好打车，用户需求远远高于司机供给，只能通过司机能提供多少供给去测算单量。自下而上法，也被称之为「从需求端出发」，从用户需求方面，比较适合供给端能满足用户需求的情况，供>求。

这种方法的特点是：

偏于宏观方面的估计；测算方法相对成熟；测算速度比较快，测算精度上有待不足。

测算精度的问题主要源自于每一步计算的过程中都是对数量级的粗略估算，这使得结果的颗粒度相对较大。然而，在企业中通常会存在更为准确的数据，因此可以采用市场规模测算的方法来实现更加精确的评估。本文将重点介绍自下而上法在市场规模测算中如何应用于企业。

二、用户规模测算的使用场景？

对于企业而言，产品发布后，通常需要制定用户增长的目标。如果目标设定得太高，往往会很难实现；而如果目标设定得过低，则可能显得过于简单。因此，通过对用户规模进行评估，可以为用户增长设定一个合理的参考范围。

对于不同的产品阶段都可以使用，比较推荐新产品上线阶段，这时候往往还没有那么快去设立增长目标，这时候业务方对于业务增长的信息较为模糊，通过用户规模测算可以设置一个较为清晰的目标和数量级。在制定年度规划阶段，对于未来的增长目标不确定，可以通过此确定量级。

三、为什么不直接用数据库里面的数据去预测？

这个问题确实很值得深思。在大数据分析的领域中，有许多预测模型可供使用。那么，为什么不直接利用数据分析模型，而是通过调研来获取相关数据呢？如果在数据层面有足够的行为数据可以做出较为准确的预测，那么使用数据模型进行预测就显得尤为必要，比如在电商和快速消费品行业中，就可以更有效地运用这些数据模型。

实际上，除了行为数据，用户的态度数据同样重要，例如他们的需求、购买意向和偏好等。这些信息通常无法仅通过数据库获得，因此可以利用问卷调查来获取这些数据。

四、测算的流程是怎样的呢？

先来划分一下市场：

潜在市场：这个潜在的需求有多大。可服务市场：有多少需求已经被满足了，满足需求的形式不限。可获得市场：有多少需求被我们满足了。独占市场：有多少需求是别人无法满足的，只使用我们去满足的。

如何获取相关数据呢？

我们采用问卷调查的方式，对各个细分市场进行抽样，以确定它们所代表的具体部分，然后基于这些抽样结果推断整个市场的状况。

这个总体可以分为两大类：域内总体和域外总体。总体的构成通常由用户引导流量来决定。例如，在新产品孵化的初期，通常会优先利用域内流量来验证产品的价值点，之后再慢慢拓展。如果存在显著的领域差异，需要借助域外流量引导，那么后续的用户增长目标很可能会由域外流量或者线索转向域内。

1. 第一步：通过问卷得到需求和使用数据

根据设定的目标制定问卷问题，并在整体用户群体中分发问卷。通过问卷收集反馈，以获取相应的数据比例。

2. 第二步：获得总体大盘的相应数据

对于域内导流的产品，总体数据应被视为大盘数据，特别是指在抽样期间内的大盘数据；而对于域外导流的产品，则可以依据市场占有率来确定总体数量。为了计算市场占有率，可以通过第三方平台派发问卷，经过相关计算得出所需的数据。

3. 第三步：计算产品数据

根据整体市场趋势和问卷调查的相应比例，评估产品每日活跃用户（高估值案例～低估值案例）：

highcase，属于最大需求量。basecase，属于某产品满足需求的情况，可以作为基准线，basecase可以。lowcase，属于某产品优先满足需求的情况，独占市场的份额。

4. 第四步：计算细分需求量、使用情况等

除了日活跃用户、月活跃用户和销售数据外，还可以分析更为细致的数据，比如按照行业、职业和会员类型进行划分。这种分析方式可以为细分市场的扩展提供新的思路和方向。

需要特别关注的是，在分析时也要考虑整体市场的成交量。最终的需求量和使用量是由整个市场的规模以及对该产品的具体需求量共同决定的。

需求占比可以通过以下公式计算：它等于特定细分领域在整体中的用户规模比例与该领域内有需求的用户比例的乘积。

五、案例

我们收集了以下数据，主要通过问卷调查获取。

最后一幕让大家不禁心生好奇，是吧？

创作者：鱼日；公众号：酷家乐用户体验设计平台

本文由 @酷家乐用户体验设计原创，发布在人人都是产品经理，未经授权，禁止转载。

封面图片来源于 Unsplash，采用 CC0 版权协议。

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 313694832@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.zhangfen6.com/44132.html

企业客户规模分析，企业客户规模分析怎么写？

相关推荐