本文所讲,指的是从买家角度,保障买家自身合理消费的前提,起码做到你收到的是你当初你看到的,是你想要的。
直播购物已经成为当下很流行的一种方式,
但不少直播间的产品链接无法与实物对照,
造成你收到的东西不确定是不是当时看到的产品,
1,首先这样的情况,主播拍照不清晰的订单,可以在未发货之前退款,并可以立刻到账。
如下图订单,根本不清楚产品是什么,链接上本身的详情大家也都是清楚的,和产品没有关系,都是那种秒拼链接。但是主图起码清楚点把,可惜根本不知道什么。
例如这个产品,链接详情和文字是都没法确认产品本身的,唯独最重要的产品主图是直播秒拼时必须要清楚的地方,可实际并不清楚,这样一来无法有任何证明,可以确认买家所购买的产品及收到的物品是对等的。良心商家还好不会以次充好,但有的可不好说。
2,此外有很多预售的直播店铺,购买前如果你没有听到主播说本产品为预售,那么你下单后会在图片上,主图及链接上看到预售的提示,这样一来,如果与你到货时间差距很大,那么可以果断退款,给卖家省事,给自己减少不必要的等待。上图中也有体现。
3,不仅仅产品不清晰,且完全无法辨识的超级模糊的直播主图产品。这类产品,当确认收货操作做完之后,是完全无法与平台客服,或者卖家对照的。给卖家售后添麻烦,给自己也添麻烦,当然主图当初拍的不清楚,本来也是卖家的问题。
对于这样的产品主图,买家自己也无法确定买了什么,就算当时知道,估计第二天都很难清晰了。
点击退款,拼多多对于大部分金额不太大的订单,以及买家信誉良好的情况下,给予立刻退款到账的极速退款政策。金额大的也正常处理就好。
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