微信封号人工复审成功率多少微信长期不登录封号了，微信永久封号申请人工复审有用吗

去年八月份，21岁的唐某微信号被封，账号被封影响做生意，无法正常收款，多次申诉无果后，在深圳腾讯用户接待中心11楼跳下，当场死亡。

据唐某哥哥称，弟弟账号被封，封号原因只是提示违规，而没有给出具体的理由，封号的期限是3周，到期自动解开。事发后，微信给出封号原因是“涉色情骚扰，被人举报”。

唐某曾多次线上询问客服，但是都是机器人自动回复，到腾讯后又找不到人，过于激动下，想不开跳楼。

个人的态度，不反对色情骚扰者封号，再加上其他因发布黑产被封号也表示赞同，强调下，只有这几个理由！这是前提。

他是因为“涉色情骚扰，被人举报”封号，这有问题么？

单从封号上看，对自己的色情骚扰应该按照平台的规定封禁几天，这没违反规矩。

导致他死亡的原因还有很重要的一点，就是从他被封号到最后死，他都没有接触过腾讯的人工客服。

给出的解释是，恰巧那天是周六，用户接待中心并未对外服务，或许有人工介入，结局会是另外一个样子。

想起前段时间有以自杀为要挟，成功解封微信号的案例，所以网络上流传这张表情包。

上边也提到了，其中很关键的一点就是“机器客服“，它看上去好像并不靠谱。

现在多数APP上，都会有客服窗口，而且一般都会优先推荐机器客服。

基奇科夫确实可以解决很多问题，比如基本查询，套餐问题，账号基本问题…

很大的优化了客服服务系统，毕竟很多时候人工有限，人工需要排队，相信大部分人都经历过这个过程。

但是，小胖很少用机器客服，进入客服界面后，从来不会犹豫，随手就打俩字“人工“。接下来就是大家都熟悉的流程。一个客服，多数时候是个漂亮姑娘，悉心的给你把问题解决。

可能会有人吐槽“小胖子，你贱兮兮的，真不是东西，本来按机器操作很简单的事儿，非得占用人工资源。“

没有故意要占用资源的意思，我本身是很少用客服的，问的问题基本都是”你这产品哪哪儿不行。。。“对方一般都会很虚心的接受，然后从来不采纳。

聊到机器客服。

因为工作原因，对人工智能以前稍微有一点儿解，可以简单聊下。

听到过很多这种话，自然语言处理的现状几乎等于“人工智障“。

为什么这么说？

就拿上边提到的客服系统，对话系统可以帮人工解决用户的问题。但是涉及到多轮对话时，随着问题的增加，问题更加复杂，复杂度会呈指数型增长。比如说，Facebook就曾发明了一套新的语言，试图把这些难点绕过去，但依然道路漫漫。

虽然如此，但客服系统已经是人工智能领域（语言）相对比较成熟的应用场景了。

再比如说机器翻译（语音转文字），18年世界人工智能大会上，语音翻译界掀起了一场大战，腾讯同传对战科大讯飞。

腾讯旗下的腾讯同传VS讯飞同传，翻译的文字跟发言者的语音几乎是同步的，或许那个时候很多人心里都在想“以后翻译可以下岗了“。

双方各有胜负，最终打成平局。现在很多发布会上同声翻译很常见对吧，感觉整个会议的逼格都被拉高了。

把声音转化为了文字的能力上，机器的速度超越了真人翻译，但是准确度上肯定不如真人。所以现在秉持一种人工+机器翻译结合的理念，但实际上完全使用机器也没什么问题。

说到机器翻译就要提到深度学习，深度学习给机器翻译带来了革命性的变化，但变化又不是特别的大。大的变革很难，或许只能靠各种新的技术建模。

比如说，“苹果“，小学生理解可能就是吃的苹果。但是成年人听到苹果，很大可能想到的是”苹果手机“，”苹果电脑“。

再比如说，看视频里女生喜欢说的“随便“包含的信息量是夸张的，深度学习虽然像是救世主，但又对完全扭转现状显得很乏力。

因为一个词的意思会牵扯到很多其他的东西，不同的人，语气不同，经验不懂，经历不同等等，从他话语里映射出的语义会是多种多样的。

还有像群聊里经常提到的“潜水”，人或许以前没听说过这个词，但是听到这个词后，很快就可以理解它的意思“平时不活跃，不发言的人”。

所以你会发现什么？

就是人的理解认知或许跟机器那种三段论式的理解不同，人去认知外界更可能是个类推的过程。

因此，虽然语言转文字看似很牛，但如果真的想实现人机交互甚至语言往语义上映射，都还是非常遥远的事，现在还只是一些简单的垂直应用

比如你家里的小爱同学，你可以让它给你放歌，开电视，开灯，开空调，你感觉它好智能呀！

但是你很清楚，它只是一个工具，是你从市场花几百块买回来的一台普通电器，只是被写入了些人类认知的边角料。你触发它后，它按照既定的模式回应你，如果听不懂（系统未录入。），它为了避免尴尬，会跟你撒个娇，卖个萌。

语音识别在人工智能里显得并不是那么高端、性感，你可能会问自动驾驶，阿尔法狗这些应该能扳回一局吧？

确实，这些看上去好像更智能些，但是也只是针对某单独领域，或者某个功能上表现出色。就像几年前你会惊讶于一层楼书籍的信息，可以装在一个一个小小的内存卡里，但现在就会习以为常。

但是它们真的就智能么？

首先明确一点，什么是智能？

大概归了一下类，语义理解能力，上边已经说了人工智能在这上面的发展，目前只是发现了冰山一角。

其他的，很重要一点就是当面对新状况的时候，能做出合理的判断，合理的反应，就像你见了狼狗要给你一口，你会立马跑路。那才是智能，而这些恰恰是机器没法达到的。

智能还包括，自我认知，人际关系，情感上…这些更高维度的智能，机器更是远远无法达到。

说这么多，你一定会问，人工智能为什么就一定要模仿人类？说的具体点儿，为什么要模仿人脑？去模仿一个人类自身完全搞不懂的东西——人脑？

就像飞机模仿鸟类那样，难道人工智能除了模仿人类就没有其他途径？

这个谁也不知道，只能说，未来可能会有。

人工智能去模仿人，目前看最起码是个能看的见的前路。

或许，视觉+触觉+文本一起学习，最终人工智能学习出来的结果才会更好一些。

甚至，它可以自己学习，举一反三，自动标注改进，自己优化模型，算法…发展出情感。

看着很遥远，但17年机器人索菲亚被沙特阿拉伯授予了公民身份，成为史上首个获得公民身份的机器人。这让人感觉那个时代并不遥远，而且按照摩尔定律发展，机器人超越人类（全方位）会发生在大概30年后。

一次采访中有人问索菲亚：“你会摧毁人类吗？“索菲亚很淡定的回答：”会，我会摧毁人类。“

人制造出了机器人，人相对于机器人可以称为“造世主“，新物种的产生必然会对旧物种带来潜在的危险。

这种危机可以是通过协议，人与机器人和平共处原则，***原则等等达成。

也可以通过奴役对方，也就是让它伴随着缺陷被发明出来，这是暴力的，强制性的。但是按照现在推算的发展速度，机器人全方面超越人之后，谁奴役谁还是个未知数。

谈这些都还远了点儿，近的“危机“就是，人工智能逐渐替换掉人。

很多行业确实逐渐在被人工智能取代，取代程度多少的问题，像很多具有重复性，劳累性的…这一些会被优先取代掉。

未来很长一段时间，实际上现在已经在发生，就是一种机器辅助人工的模式，这种人机共存的模式显得更良性。

人要做的是想办法开发大脑，争取在未来可以拥有一份工作。

那些头脑简单四肢发达的人，在效率上，成本上等方方面面，跟机器人比并没有竞争优势，所以他们不需要工作。

政府有完善的保障政策，他们只需要去过衣食无忧的生活，打打游戏，看看书，幻想未来，扯淡，聊外星人，生孩子…

未来可能不工作的人会是多数，而工作的人是少数，工种基本围绕脑力劳动展开。同时，人的肌肉会逐渐退化，但是大脑会变得超常发达。

最后还想问下，你们怎么看微信封号。

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