辱骂

前一段时间，我的朋友圈突然被客服伙伴们刷屏了。 刷屏的内容是一段客服的聊天记录，寥寥几张图片，看得人“血压飙升”。 图片来源：Snikin公众号 在聊天记录中，一名消费者使用非常粗…